Имя
Пароль
Вернуться   Киев Форум. Киевский форум > Киевский Форум. Беседка > Черный список Киева
Черный список Киева Что вам не понравилось в сфере торговли и услуг Киева. Отмечаем темы иконками

Результаты опроса: Становились ли вы жертвами несправедливости со стороны магазина "Алло"?
Да 3 100.00%
Нет 0 0%
Голосовавшие: 3. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 06.11.2015, 20:21   #1
niagarra
Превед!
 
Регистрация: 06.11.2015
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 0
Восклицание Магазин "АЛЛО" отказывается от ответственности за БРАКОВАННЫЙ ТОВАР

Планшет «NOMI», купленный в магазине "Алло" прослужил ровно 2 месяца. Лопнула матрица, когда находился на подзарядке от сети. Планшет включается, но тач-скрин больше не реагирует на прикосновения. На зарядку через USB от компьютера планшет реагировал нормально. А от сети - повел себя таким образом. Задняя поверхность корпуса выполнена в металле, во время зарядки устройства сильно нагревалась. Либо это стало причиной, либо внутренний дефект.
Магазин отказывается от ответственности за БРАКОВАННЫЙ ТОВАР. В магазине сразу сказали, что даже отправлять в СЦ не будут, т.к. считают, что мы его разбили. То ли консультанты никогда не видели битую технику, то ли корпоративная политика компании подразумевает "послать" клиента любыми путями. Планшет лопнул посередине - одна ровная трещина. Тем более, что тач-скрин целый, трещина - внутренняя - именно в матрице. Если бы он упал или был ударен, это выглядело бы совсем иначе. Приняли только с третьего раза - после того, как я объяснила свои права с приведением соответствующих статей закона Украины.
Сервисный центр сделал заключение "ПОДОЗРЕНИЕ на механическое повреждение" и снял планшет с гарантийного обслуживания. Я потребовала определить причину поломки с помощью НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ. Но независимую экспертизу, на проведение которой потребитель имеет законное право, магазин отказался проводить под предлогом того, ВНИМАНИЕ.., что
Цитата:
можно поставить под сомнение наличие необходимых специалистов ... в НИИ и Торгово-Промышленной палате, а также других организациях, кроме их авторизованных СЦ.
И для проведения данной экспертизы потребуется значительное время, поэтому для значительной экономии времени и денег ...
..."Алло" не захотел проводить независимую экспертизу.
Получается, "Алло" считает, что в научно-исследовательских институтах Украины нет таких "крупных" специалистов, которые смогли бы установить причину поломки планшета, в отличие от работников ЧП *** - авторизованного СЦ ?!
Мы спрашивали о стоимости ремонта в четырех ремонтных центрах. Нам везде ответили, что конкретно для «NOMI» матриц нет (т.к. эти планшеты, оказывается, производят в Китае на заказ "Алло"), а неоригинальная матрица, вероятнее всего, не подойдет.
В общем, похоже, что техника, которая выпускается на заказ магазина "Алло" одноразовая - до первой подзарядки. И никто ответственность за поломку не несет.
Категорически не рекомендую магазин «Алло»!
Изображения
Тип файла: jpg Чек.jpg (85.1 Кб, 1 просмотров)
Тип файла: jpg IMG_7641 - копия.jpg (42.6 Кб, 1 просмотров)
Девочка niagarra вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2015, 20:38   #2
Лесоруб
VIP
 
Аватар для Лесоруб
 
Регистрация: 03.08.2015
Адрес: Вычегда
Сообщений: 2,340
Сказал(а) спасибо: 29
Поблагодарили 245 раз(а) в 208 сообщениях
Репутация: 17
По умолчанию

niagarraнефуй фуйню кетайскую брать, покупай со знакомыми буквами
__________________
Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.
Мальчик Лесоруб вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2015, 21:56   #3
niagarra
Превед!
 
Регистрация: 06.11.2015
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лесоруб
niagarraнефуй фуйню кетайскую брать, покупай со знакомыми буквами
Да, 100%-ная правда.
Выводы для себя я уже сделала.
Девочка niagarra вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.11.2015, 04:37   #4
Virtor
Превед!
 
Аватар для Virtor
 
Регистрация: 03.11.2015
Сообщений: 25
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лесоруб
niagarraнефуй фуйню кетайскую брать, покупай со знакомыми буквами
золотые слова
Мальчик Virtor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.11.2015, 03:03   #5
Spitfire
Заблокирован
 
Аватар для Spitfire
 
Регистрация: 15.10.2015
Адрес: Киев
Сообщений: 50
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 4 раз(а) в 4 сообщениях
Репутация: 1
По умолчанию

Да уж, АЛЛО известные аферисты. Когда-то заказывал в их интернет-магазине холодильник, перезвонили, пообещали за неделю доставить. Через месяц их молчания заказал такой же холодильник на Розетке, привезли за 3 дня.
Девочка Spitfire вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.11.2015, 16:42   #6
Scissors
Превед!
 
Регистрация: 22.11.2015
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию

Я к счастью с недостатками их деятельности не сталкивался, но такой noname планшет бы не приобрел - стремно.
Scissors вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.11.2015, 01:08   #7
ruyfi
Превед!
 
Регистрация: 29.11.2015
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию

Брала в них свой второй смартфон, ниче так, работает отлично. Не повезло с одным отделением кому то что теперь у них не покупать?
Девочка ruyfi вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.01.2016, 03:24   #8
Ларион
Понаехавшие тут!
 
Аватар для Ларион
 
Регистрация: 19.01.2016
Адрес: Германия.В клинике)))
Сообщений: 120
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 10 раз(а) в 10 сообщениях
Репутация: 2
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от niagarra
В общем, похоже, что техника, которая выпускается на заказ магазина "Алло" одноразовая - до первой подзарядки. И никто ответственность за поломку не несет.
Категорически не рекомендую магазин «Алло»!
От многих слышал лично ,что в сети АЛЛО"гараж",поступает уже пользованная электроника(забракованная европейскими-покупателями на ранних стадиях использования,её там ремонтируют,и как новую продукцию отправляют в аллё-ГАРАЖ.Сам лично 2 раза полинял на этом АЛЛО,почти таже история,пока по закону не нагнёшь,они лыбятся,нагнёшь-суетятся.Их экспертиза до лампочки,потому что их СЦ,заинтересованная организация.А покупать китайскую электронику,действительно не стоит.
__________________
Собаки лают-Караван идёт!!!

Последний раз редактировалось Ларион; 21.01.2016 в 03:31.
Мальчик Ларион вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.02.2016, 16:07   #9
Satsang
Превед!
 
Регистрация: 11.02.2016
Сообщений: 9
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию

Такое не только в Алло бывает. Еще в Эльдорадо и Фокстроте были случаи. Да и в цитрусе отбраковку любят продавать...
Девочка Satsang вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.05.2016, 09:44   #10
Наталия Кравченко
Понаехавшие тут!
 
Регистрация: 25.02.2016
Сообщений: 99
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 21 раз(а) в 13 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Satsang
Такое не только в Алло бывает. Еще в Эльдорадо и Фокстроте были случаи. Да и в цитрусе отбраковку любят продавать...
Ну и где покупать? Если везде брак и обман. И в интернете не всегда можно получить, то что заказываешь...
Девочка Наталия Кравченко вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.05.2016, 16:07   #11
oly15
Понаехавшие тут!
 
Регистрация: 15.06.2015
Сообщений: 33
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 4 раз(а) в 4 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию

Заказывала когда-то у них телефоны недорогие, нокиа - заказала сразу себе, маме и бабушке только в разных цветах одну и ту же модель. В первые дни получилось то, что у мамы в телефоне не загорался экран сразу, когда у нее шел входящий вызов, музыка есть, а экран черный. В остальных двух телефонах - все нормально. Приехала в алло вернуть товар - то не тут то было. Сказали - они принимают не использованный. По закону в 14 дней я могу вернуть. Когда я им пыталась доказать, что этот брак телефона как раз и вылез во время использования, и то, что телефон я принесла им через день на обмен или возврат - уже никого не интересовало. Цена вопроса была небольшая, дороже было бы мне заплатить за экспертизу и возиться с ними еще много времени. Теперь наотрез ничего не покупаю в Алло.
Девочка oly15 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.07.2016, 19:25   #12
ирина1
Заблокирован
 
Регистрация: 06.07.2016
Сообщений: 8
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию

Я Вам категорически не стану советовать этот магазин!
Персонал там хамский и постоянно хотят надурить
Девочка ирина1 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Текущее время: 21:03. Часовой пояс GMT +3.
Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot