Имя
Пароль
Интернет Раздел посвящен интернету его развитию, способам подключения, интернет-ресурсам и прочему

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 25.05.2012, 14:55   #1
VOLIA_SUPPORT
Превед!
 
Регистрация: 24.05.2012
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию Воля. Поддержка и консультация

Уважаемые участники и посетители форума!

На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Также, это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Обращения, содержащие любую контактную информацию , просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации.
В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет.

Надеемся на успешное сотрудничество!
Отдел техподдержки компании ВОЛЯ»
VOLIA_SUPPORT вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Josic (09.10.2013)
Старый 08.08.2012, 11:24   #2
o3n
Превед!
 
Аватар для o3n
 
Регистрация: 20.12.2011
Адрес: Kyiv
Сообщений: 10
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию

Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли взять САМ модуль в аренду? И есть у него функция записи, как у некоторых тюнеров?
Девочка o3n вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Josic (09.10.2013)
Старый 08.08.2012, 12:49   #3
VOLIA_SUPPORT
Превед!
 
Регистрация: 24.05.2012
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию

Здравствуйте, o3n,
Компания предоставляет возможность приобретения САМ-модуля (аренда не предоставляется).
С преимуществами использования оборудования Вы можете ознакомиться по адресу: volia[dot]com/rus/tv/equipment/cam-module/ (функция записи не предусмотрена).
Информацию по использованию САМ-модуля можно получить из Помощника абонента: volia[dot]com/user/files/support/assistant/welcomeguide-volia.pdf (раздел «Подключение услуги и используемое оборудование» стр. 15).
Приобрести САМ-модуль Вы можете в контакт-центре компании ВОЛЯ (volia[dot]com/rus/support/csc/) либо заказать доставку с подключением. При заказе пакета "Воля HD" доставка производится бесплатно.
VOLIA_SUPPORT вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Josic (09.10.2013)
Старый 08.08.2012, 15:58   #4
o3n
Превед!
 
Аватар для o3n
 
Регистрация: 20.12.2011
Адрес: Kyiv
Сообщений: 10
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию

Спасибо.
Девочка o3n вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Josic (09.10.2013)
Старый 31.08.2012, 21:45   #5
Александр_80
Превед!
 
Регистрация: 31.08.2012
Сообщений: 17
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Репутация: 0
По умолчанию

два раза сталкивался с волей и оба раза негатив!!!!
Мальчик Александр_80 вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Josic (09.10.2013)
Старый 07.09.2012, 12:51   #6
VOLIA_SUPPORT
Превед!
 
Регистрация: 24.05.2012
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Александр_80
два раза сталкивался с волей и оба раза негатив!!!!
Просьба уточнить Ваш вопрос и направить контакты (адрес, договор, телефон) через личное сообщение. Мы готовы помочь и оперативно решить Ваш вопрос, касающийся наших услуг.
VOLIA_SUPPORT вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Josic (09.10.2013)
Старый 09.04.2013, 17:53   #7
Aliss_Denisova
Превед!
 
Аватар для Aliss_Denisova
 
Регистрация: 23.01.2013
Адрес: Украина
Сообщений: 10
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Репутация: 0
По умолчанию

не нельзя
Девочка Aliss_Denisova вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.04.2013, 11:54   #8
Узя
VIP
 
Аватар для Узя
 
Регистрация: 21.05.2007
Адрес: Планета КапеЦ
Сообщений: 6,281
Сказал(а) спасибо: 203
Поблагодарили 1,580 раз(а) в 1,021 сообщениях
Репутация: 215
По умолчанию

Чорный пиар он такой чорный
__________________
Админ конфеты и печенье не пьет!
Работаю на работе. Работаю работателем.
Узя вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.05.2013, 01:22   #9
Фортуна
Превед!
 
Аватар для Фортуна
 
Регистрация: 05.11.2010
Сообщений: 25
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 12 раз(а) в 9 сообщениях
Репутация: 1
По умолчанию

Пользовалась Волей пару лет, так как не было альтернативы, два года уже на Ланете-очень довольна. В воле легко подключиться, а чтобы отключиться мне пришлось полдня провести в их центре, на месте расчиталась полностью, сказали долгов нет, а через месяц приходит бумажка с долгом, хоть и маленький, но он есть, нервы себе не портила-оплатила. Я считаю, что надо сразу заботиться о клиентах, а не когда их потеряете.
Девочка Фортуна вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.05.2013, 10:00   #10
Инкогнит0
Превед!
 
Регистрация: 03.05.2013
Сообщений: 13
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию

Здраствуйте. Слышал Вы запустили ОТТ сервис. Везде ли его можно смотреть??
Знаю одну ситуацию когда провайдеры имея собственное IPTV блокируют сигнал ОТТ провайдера. Не возникнет ли ситуация, что подключив сервис окажется что он не работает?? Есть у Вас вообще какие то ограничение по использованию??
Мальчик Инкогнит0 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.09.2013, 17:34   #11
VOLIA_SUPPORT
Превед!
 
Регистрация: 24.05.2012
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Инкогнит0
Здраствуйте. Слышал Вы запустили ОТТ сервис. Везде ли его можно смотреть??
Знаю одну ситуацию когда провайдеры имея собственное IPTV блокируют сигнал ОТТ провайдера. Не возникнет ли ситуация, что подключив сервис окажется что он не работает?? Есть у Вас вообще какие то ограничение по использованию??
Инкогнит0, подключить нашу услугу ОТТ можно как в нашей сети, так и с другим провайдером услуги Интернет. С детальной информацией Вы можете ознакомиться на нашем сайте, в разделе "Телевидение".
VOLIA_SUPPORT вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.12.2013, 04:42   #12
Doddic
Превед!
 
Регистрация: 04.12.2013
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию

жесть
Мальчик Doddic вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.12.2013, 14:19   #13
VOLIA_SUPPORT
Превед!
 
Регистрация: 24.05.2012
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию

Здравствуйте.
Уважаемые абоненты, для улучшения пользовательского опыта ВОЛЯ активно развивает каналы поддержки онлайн. Оперативную и профессиональную поддержку по всем нашим услугам теперь Вы можете получить в сообществе абонентов ВОЛИ на help.volia.com.
VOLIA_SUPPORT вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.08.2014, 15:20   #14
Карен33
Превед!
 
Регистрация: 29.08.2014
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию

Классный интернет)
Мальчик Карен33 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.01.2015, 14:22   #15
Max1m1
Превед!
 
Аватар для Max1m1
 
Регистрация: 23.01.2015
Адрес: Киев
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию

Очень давно пользовался услугами компании Воля, честно ничем не впечатлили, позитива очень мало...
Мальчик Max1m1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.01.2015, 15:27   #16
дити
Превед!
 
Регистрация: 23.01.2015
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию

фигня и цены большие
Мальчик дити вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.02.2015, 14:35   #17
Алиса 23
Превед!
 
Регистрация: 12.02.2015
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию

Очень хороший провайдер - дешево и сердито.
Девочка Алиса 23 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.02.2015, 22:53   #18
маринна
Превед!
 
Регистрация: 12.02.2015
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию

воля не нравится сервис
маринна вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2015, 16:42   #19
zely2
Превед!
 
Регистрация: 05.03.2015
Адрес: Киев
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию

Постоянное падение скорости. В "час пик", я привык, но в последнее
время, даже ночью до 4 Mbps
Мальчик zely2 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2015, 00:31   #20
Tap4ik
Понаехавшие тут!
 
Аватар для Tap4ik
 
Регистрация: 22.03.2015
Адрес: Киев
Сообщений: 84
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 2 сообщениях
Репутация: 0
По умолчанию

Угораздило меня с волей связаться. Год их галимого нета и кабельного нету а долг какой-то шлют и шлют, и я их шлю). Будьте умнее, не видитесь! Есть очень много мелких но реально качественных провайдеров.
Мальчик Tap4ik вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Текущее время: 07:40. Часовой пояс GMT +3.
Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot